Rétractation
Droit de rétractation
Information sur la rétractation pour les commandes via curacap.ch · Mise à jour : avril 2026
Destinataire de la rétractation
CuraCap Schweiz GmbH
Schänzlistrasse 37
2545 Selzach
Suisse
kontakt@curacap.ch
Information
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne (différent de l'UE).
Par souci de service, CuraCap Schweiz GmbH accorde volontairement un droit de retour de 14 jours sur les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine.
Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être repris pour des raisons d'hygiène (cosmétiques).
Procédure de retour
Pour exercer ton droit de retour, merci de nous informer (CuraCap Schweiz GmbH, Schänzlistrasse 37, 2545 Selzach, Suisse, e-mail : kontakt@curacap.ch) par une déclaration claire (par exemple un courrier postal ou un e-mail).
Tu dois nous renvoyer la marchandise dans les 14 jours suivant ta déclaration de retour. Tu prends en charge les frais directs de retour des marchandises.
Le remboursement s'effectue avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, dès réception de la marchandise non ouverte.
Modèle de formulaire de rétractation
Si tu souhaites te rétracter du contrat, remplis ce formulaire et renvoie-le-nous.
À : CuraCap Schweiz GmbH · Schänzlistrasse 37 · 2545 Selzach · Suisse · kontakt@curacap.ch
Je/Nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous ou la prestation de service ci-dessous :
Commandé(e) le / reçu(e) le :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification papier) :
Date :